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办理退保证金手续|查看在线办理拍卖登记手续介绍

服务专线:400-888-1220
 
办理时间:
日常办理(拍卖会前一天16:00至拍卖会当天16:00期间不受理退保证金)
 
办理须知:
在线退保证金需在手机客户端完成实名认证,目前仅支持只有《中华人民共和国居民身份证》用户实名认证。其他证件类型或实名认证失败的用户,请前往上海国拍各网点现场办理。
 
办理流程:
详见下文流程介绍图文。
 
服务专线:
400-888-1220
 
明:
1. 办理退还保证金时按实际拍卖次数发生的金额支付手续费,剩余的金额退还客户;
2. APP上退保证金需要验证您办理拍卖登记时预留的手机号,如您已不再使用或无法获取验证码,请前往上海国拍各网点现场办理。
 
 
APP办理退保证金手续流程

第一步:查看投标号

点击【我的投标号】,进入投标号列表,查看投标号详情。

第二步:提交申请

点击【退保证金】进入退款界面,确认退款信息,点击【确认退款金额并退款】,输入收款账户及银行,并输入验证码,点击【提交申请】。

第三步:信息确认,发起退款申请

请您确认信息,并点击【获取验证码】,并在规定时间内填写验证码,点击【提交申请】。

PS:提交退保证金申请之后,您的投标号将被冻结无法参加拍卖,同时申请无法撤销,保证金将在5个工作日之后汇往客户指定的账号。拍卖会前一天16:00至拍卖会当天16:00期间不受理退保证金申请 。

第四步:进入退款阶段,可查看退款进度

查看投标号详情,即可查看退款进度。

PS:现场退保证金成功的,线上将无法再退保证金。